广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服实习

2021-01-04 10:07 admin

招聘人数:7

职位信息

岗位职责:

1、处理天猫退换货、退款、快递异常等其他问题;

2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺评价管理;

3、对天猫店铺售后指标(退款时长、纠纷率、自主完结率)进行把控;

4、做好记录,把各类投诉及问题进行分类汇总及反馈。

任职要求:

1、统招大专以上学历,男女不限,有相关实习经验优先;

2、具有良好的服务意识和态度,有较强的语言组织能力,能够承受一定工作压力;

4、有一定上进心,做事主动认真,有团队合作精神。

职能类别:实习生

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:415(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com